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LIEFERVERZÖGERUNGEN
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LIEFERVERZÖGERUNGEN

LIEFERVERZÖGERUNGEN
Liebe Kunden,

in den letzten Wochen ist es bei uns leider zu Lieferverzögerungen gekommen.
Hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Die Lieferverzögerungen sind durch eine Überlastung unseres Logistikpartners Ludo Packt verursacht worden.
Die Ursachen für diese Überlastung sind vielfälltig und von unserer Seite aus leider gegenwärtig nicht zu beeinflussen.
Langfristig werden wir darauf selbstverständlich reagieren, denn nichts ist uns wichtiger als Ihnen einen optimalen Service zu bieten.

Derzeit konnte der Auslieferungsstau weitgehends abgearbeitet werden, so dass fast alle Bestellungen der letzten Woche sich in der Auslieferung befinden.

Wir gehen derzeit davon aus, dass in nächsten Tagen wieder mit einer zügigen Auslieferung innerhalb von 2 Werktagen zu rechnen ist.

Wir können aber, nach den Erfahrungen, die wir in den letzten Tagen machen mussten, hierfür leider keine Garantie geben.
Wir wurde von unserem Logistikpartner darauf hingewiesen, dass es bei einer erneuten Häufung von Bestellungen wieder zu derartigen Verzögerung mit einer Auftragsbearbeitungzeit von 3 bis 5 Werktagen kommen kann.
Wir bitten Sie dies gegebenenfalls bei Ihren Bestellungen zu berücksichtigen.
Für die entstandenen Unanehmlichkeiten möchte wir uns entschuldigen.

Bei der Spiel direkt eG finden Sie ein außergewöhnliches Spielesortiment bester Qualität.
Schauen Sie doch einfach mal wieder vorbei.

Mit besten Grüßen
Henning Poehl
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